5月27日消息，彭博记者体验OpenAI最新“记忆”功能后认为，该功能显著提升了ChatGPT的个性化服务和使用便利性，目前带来的便捷体验值得承担一定的隐私风险。不过，记者也对人工智能持续扩大个人数据存储的趋势表示警惕，认为用户隐私保护仍需关注。
自从上个月OpenAI面向大众推出最新的“记忆”功能后，ChatGPT就开始记住了我各种不同寻常的信息。此前，这个聊天机器人在回忆过往对话细节时还很有限，如今却能调用我整个聊天历史来定制它的回复。比如，ChatGPT现在知道我的家庭住址、狗的名字、最喜欢的电视节目、饮食习惯、旅行计划、家人的健康状况，甚至知道我妻子将在今年七月迎来我们的第二个孩子。
高度个性化的人工智能时代正在迅速到来。就在上周，微软公司预览了第三方AI工具如何即将集成进Windows，并访问你的文件系统以提供定制化桌面服务。与此同时，在谷歌年度开发者大会上，首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）介绍了Gemini AI即将上线的“个人情境”新功能，该功能可以挖掘Gmail、Docs、Drive及搜索数据，为用户带来个性化体验。
几乎所有主要消费级AI厂商都在通过这种方式提升自家AI产品体验：利用你在其生态系统下各类应用和设备中的账户数据。你是否愿意接受这种安排，很大程度上取决于你对软件开发者的信任，以及AI越发了解你生活后能带来的实际好处。就我个人而言，目前为止，这些个性化结果让我觉得隐私风险是值得的，但我依然担心AI记忆的规模会不断扩大。
最初，AI聊天机器人对你几乎一无所知。谷歌、OpenAI等科技巨头当时正专注于完善自家大语言模型和防护机制，光是解决自有大模型和知识图谱带来的幻觉问题就已应接不暇，更别提让AI在回复中融入个人用户数据的技术挑战和相关隐私顾虑了。最早，ChatGPT基本只能记住每个对话线程中你分享的信息：只要开启新对话，它就会从头开始，哪怕是几秒钟前的对话内容也会被遗忘。
这种设计曾让人相当头疼，尤其是当你在手机和笔记本上频繁使用ChatGPT时。你不得不反复翻找旧对话，才能在某个话题上继续交流，或者不得不一次次提醒它你们聊到哪里。直到去年OpenAI开始测试“记忆”增强功能，我才终于不用再重复那些基本信息。虽然我自2023年中期就已付费订阅，但ChatGPT说直到2024年11月才把我的名字存入了对话记忆库。
真正的便利是在六周前到来的，当它开始基于我完整的对话历史来生成回复。我今年春天一直在用ChatGPT帮忙打理花园，它能精准记录播种和浇水的时间，结合天气给出建议，还能比较植物生长前后的照片。它知道我是F1赛车迷，回答我的F1历史问题时也总是极客范十足。最近我咨询感冒症状用布洛芬还是对乙酰氨基酚更好，ChatGPT还特意提醒：如果我是替怀孕中的妻子问，孕晚期最好别用布洛芬。
听上去有点渗人？确实如此，但这也展现了未来真正个人化AI助手的图景。让我能接受这种模式的原因，是我清楚自己在对话中都输入了哪些数据，也随时可以查阅和删除聊天记录与记忆。作为一款独立订阅应用，ChatGPT目前（还）不会用我的数据来卖广告。
相比之下，多年来我在谷歌生态通过搜索、Chrome、Gmail和云存储无意中分享了大量数据。讽刺的是，这让Gemini有潜力成为对我来说更强大、更全面的数字助手，但也正因如此，我犹豫要不要把所有信息一次给一个接入谷歌众多服务、未来很可能会用于广告的AI。
在谷歌开发者大会上，皮查伊强调Gemini的个性化AI体验会保持隐私、透明并完全由用户掌控。但当我在他主题演讲后准备开启这一功能时，弹窗却提醒Alphabet旗下的谷歌将会为此处理我的个人数据，并附上了冗长的隐私政策链接。
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